"Нет ничего внутри, ничто не исходит оттуда, поскольку всё, что внутри - находится снаружи"
(И.В. Гёте)
Как часто Вас обманывают сотрудники, партнеры, клиенты? Вы думали об этом?
Как отделить ложь от правды (потенциальные потери – от потенциальных возможностей)? Что такое профайлинг и как он помогает убедиться в добрых намерениях сотрудников, партнеров, клиентов?
Профайлинг («англ. profile» — профиль) — это понятие, обозначающее совокупность психологических методов и методик оценки и прогнозирования поведения человека на основе анализа наиболее информативных частных признаков, характеристик внешности, невербального и вербального поведения.
Профайлинг позволяет расшифровывать невербальные компоненты общения и дает возможность получать самую объективную информацию о бизнес – партнерах, клиентах, сотрудниках; распознавать настораживающее поведение и неискренность в процессе общения, которые позволят вам выявлять скрытые мотивы поведения собеседника.
Универсальные микровыражения и микрожесты всегда выдают лжеца, независимо то социального статуса, уровня образования и национальной принадлежности. Существует много направлений профайлинга, с помощью которых можно распознать истинные намерения личности. Мимику и пантомимику практически невозможно контролировать и улавливать. А если и возможно, то только при наличии специальных знаний.